Le département de l'immigration fait face à des retards dans les demandes de passeport en raison d'une machine cassée

Image d'archive d'un passeport kenyan.

Dans un communiqué publié mardi, la Direction des services d'immigration, qui est chargée de délivrer les passeports et les documents de voyage kenyans, a déclaré que les retards ont été provoqués par une panne d'une machine à imprimer et une interruption de l'approvisionnement en matériaux essentiels.

"Nous regrettons la gêne occasionnée et saisissons cette occasion pour présenter nos sincères excuses aux candidats et à toute autre personne affectée par le retard", indique le communiqué.

"Notre personnel travaille 24 heures sur 24 pour réinstaller les services normaux et éliminer l'arriéré des demandes de passeport en attente dès que possible."

Les retards signalés font suite à une directive émise par le secrétaire du Cabinet de l'Intérieur, le professeur Kithure Kindiki, le 31 mai, dans laquelle il a déclaré qu'il avait ordonné l'élimination de l'arriéré actuel de 42 000 passeports dans les 21 prochains jours et qu'il avait ensuite commencé à délivrer le document de voyage dans les 7 jours.

Il a souligné que l'arriéré actuel avait été occasionné par la panne de la machine à imprimer.

"J'implore la patience de tous ceux qui demandent des services au département de l'immigration. Dans les 7 jours, le matériel d'impression défectueux sera réparé. 60 000 livrets ont été livrés vendredi dernier et seront utilisés pour traiter l'arriéré de 42 000 demandes de passeport", a déclaré Kindiki.

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